問題 「取り扱い注意」として、預けたけたスーツケース。 しかし、取っ手の部分が壊れて戻ってきた。 補償内容 同様の新品スーツケースまたは相当額を補償 補償機関 航空会社のシンガポール航空 フライト シンガポール発 パリ シャルルドゴール着 状況 割れ物ではないものの、壊れては困る物を、スーツケー...
航空会社の補償・保険
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問題 バンコクからのフライトで成田空港に到着。 しかし、ターンテーブルに荷物が出てこなくて、次の日の便で到着。 補償内容 宅急便代を補償してくれて翌日お届け。 しかし、バックに鍵をかけていて、その鍵がみつからず、 税関担当者に鍵を預ける事ができなかったため、 バックのファ...
問題 クアラルンプールからのフライトの出発が遅れて、 成田空港に真夜中の到着。タクシー以外の交通手段なし。 補償内容 ホリデイ・イン東武成田1泊(現成田東武ホテルエアポート) 補償機関 航空会社のマレーシア航空 フライト クアラルンプール発 成田着 状況 マレーシア航空のハブはクアラルンプール。ハ...
問題 帰国のためデトロイト空港に到着したら、前日同便のフライトキャンセルで その乗客が次の日に流れ込みオーバーブッキングに。翌日便に振替へ。 補償内容 2,000米ドル分の飛行バウチャーとホテル1泊2食付 補償機関 航空会社のノースウェスト航空（現デルタ航空） フライト デトロイト発ロサンジェルス...
問題 羽田空港にて乗客全員を飛行機に乗せ、そのまま2時間待たせた後、 機体トラブルで翌日出発に変更 補償内容 ホテル・グランパシフィック・メリディアン(当時)での1泊、 ステーキディナー、朝食 補償機関 航空会社の中華航空 フライト 羽田発サンフランシスコ行き 状況 当時中華航空しかなか...